포켓짐 개인정보 처리 방침
(주)스콰트솔루션(이하 "회사")은 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 하는 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
본 개인정보 수집 방침은 회사에서 운영하는 포켓짐 서비스(이하 "포켓짐")에 적용됩니다.
회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 및 애플리케이션 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2022년 5월 10일부터 시행됩니다.
1, 개인정보의 수집 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인 정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용 되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지, 관리, 계약 이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지, 민원 등의 고객 고충 처리, 비인가 사용 방지 및 서비스 제공 및 계약의 이행, 서비스 이용 및 상담, 문의, 후기 등 원할 한 의사소통 경로 확보, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인 정보를 수집합니다.
2) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 상품 및 주문, 선물하기 등 서비스 제공, 서비스 만족도 조사, 계약서/청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산, 환불 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.
3) 마케팅 광고의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집하는 개인정보의 항목
① 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 정보 수집 시 별도 동의를 구하고 수집하고 있습니다. 선택항목을 입력하지 않았을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.
(귀하께서는 개인정보 수집 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나 포켓짐 애플리케이션 서비스에 필수적으로 제공 되어야하는 정보일 경우, 본 애플리케이션 서비스를 이용 하시는데에 제한이 생길 수 있습니다.)
2) 회원 가입 및 관리
① 이메일 가입 시 수집되는 개인정보의 항목
- 이메일 주소, 생년월일, 키,성별, 닉네임, 사는 동네(주소아님)
② 구글 간편가입, 애플 간편가입, 카카오톡 간편가입 시 수집되는 개인정보 항목
- 생년월일, 키, 성별, 닉네임, 사는 동네(주소아님)
③ 재화 또는 서비스 이용 및 제공
- 취소 및 환불: 예금주, 은행명, 계좌번호
- 보상지급(Kcal의 전환): 소득세법 제 127조에 따라 회사는 기타 소득에 대한 원천징수 의무가 있으며, 보상지급을 위한 본인확인과 원천세 징수를 목적으로 회원의 이름, 전자상거래소비자 보호법 제 6조에 따라 주민등록번호, 입금계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호)를 수집합니다.
- 사용 중 수집하는 정보: 애플리케이션 내 각종 사용 기록(화면/메뉴 진입, 버튼 선택, 검색 기록과 같은 애플리케이션 내 기능 사용, 사용 중 발생하는 오류)
- 이용자가 입력하는 정보: 프로필사진, 프로필 정보, 이용자가 작성한 댓글, 좋아요, 팔로우, 찜하기, 별점주기 등 이용자 활동정보, 퀘스트 수행정보, 부적절한 게시글에 대한 신고, 쿠폰 사용정보, 운동프로그램 구매내역
④ 기기로부터 측정 및 생성된 정보
- 퀘스트 일수, 진행중인 퀘스트 프로그램, 운동기록, 체중, 식음료/인바디/눈바디 이미지
⑤ 포켓짐 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.
그리고 어떤 경우에 라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지않습니다.
3) 개인정보 수집방법
① 포켓짐은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입을 통해서 수집하는 정보
- 카카오톡(SNS), 네이버, 간편가입, 애플 간편가입, 구글 이메일을 통해서 가입된 회원의 공개 프로필, 이메일 주소 정보
- 홈페이지, 모바일 앱, 이메일, 설문 등 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모, 상담게시판, 생성정보 수집 툴
② 마케팅 및 광고의 활용
- 진행하는 이벤트에 따라 수집항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.
- 수집방법: 홈페이지, 모바일 앱, 이메일, 설문 등 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담,
③ 고객의 요청 또는 탈퇴 시에는 개인식별이 가능한 일체의 개인정보를 즉시 삭제합니다. 단, 탈퇴를 하더라도 개인식별이 불가능한 닉네임과 리뷰, 댓글 등의 활동 정보는 직접 삭제하지 않는 한 남아있게 됩니다. 활동 정보가 보존되는 것을 원하지 않는다면 별도의 요청 또는 탈퇴 전 직접 삭제를 하셔야 합니다. 활동 정보의 삭제 요청은 “고객센터”를 통해 하실 수 있습니다.
3. 개인정보의 적법한 처리
1) 회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여 적법하게 이용자의 개인정보를 처리합니다.
① 이용자가 자신의 개인정보처리에 동의한 경우
- 이용자가 당사자인 계약의 이행을 위하여 또는 계약 체결 전에 이용자의 요청에 따른 조치를 취하기 위하여 처리가 필요한 경우
- 회원관리, 본인확인 등
- 이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 결제 및 요금 정산 등 회사에게 적용되는 법적 의무의 준수를 위하여 처리가 필요한 경우
- 관련법, 규정, 법적 절차 및 정부 요청 사항의 준수
- 이용자 또는 다른 사람의 중대한 이익을 보호하기 위하여 처리가 필요한 경우
- 이용자 또는 다른 사람에게 해를 끼칠 수 있는 사기, 악용사례, 보안 위험, 기술적 문제에 대한 감지, 예방 및 대응
- 공익적 직무의 실행을 위하여 처리가 필요한 경우 또는 회사에게 부여된 공적 권한의 행사에 처리가 필요한 경우
- 회사나 제 3자가 추구하는 정당한 이익 목적을 위하여 처리가 필요한 경우 (다만, 이용자가 아동인 경우와 같이 개인정보 보호를 요구하는 이용자의 이익이나 기본권과 자유가 해당 이익에 우선하는 경우에는 그러하지 아니함)
2) 본 개인정보처리방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.
4. 수집한 정보의 공개
1) 회사는 다음의 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제 3자에게 공개하지 않습니다.
① 법률상 필요한 경우
② 법령상 공개하도록 요구되는 경우
③ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 쿠키 및 기타(Cookies and Similar Technologies)
회사는 '쿠키(cookies)' 등을 통하여 비개인적인 집합정보를 수집할 수 있습니다.
쿠키란 회사의 웹사이트 또는 애플리케이션을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 디바이스에 저장됩니다.
회사가 수집하는 쿠키의 항목 및 수집 목적은 다음과 같습니다.
1) 쿠키를 사용하는 이유 및 추가정보
쿠키는 이용자가 회사의 기능/서비스 등 이용하는 데 필수적인 것입니다. 쿠키를 허용하지 않으면 자동 로그인 같은 서비스가 제공될 수 없습니다. 쿠키는 마케팅에 사용하거나 사용자가 인터넷에서 방문한 사이트를 기억하는 데 사용될 수 있는 정보를 수집하지 않습니다.
2) 로그인 여부를 확인
쿠키는 회사가 애플리케이션 작동 방식을 변경할 때 이용자가 올바른 서비스에 연결되었는지 확인하는데 반드시 필요합니다.
3) 서비스의 특정 애플리케이션 또는 특정 서버로 사용자를 연결
쿠키는 이용자가 가장 자주 방문하는 페이지 정보와 같이 이용자가 회사 웹사이트를 어떻게 이용하고 있는지에 대한 정보를 수집합니다. 이 데이터는 회사 웹사이트를 최적화시키고 이용자가 좀 더 간편하게 웹사이트를 검색할 수 있도록 도와줍니다. 쿠키는 이용자가 누구인지에 대한 정보를 수집하지 않습니다. 쿠키가 수집하는 모든 정보는 종합적으로 처리되므로 익명성이 보장됩니다.
4) 분석: 웹사이트 또는 애플리케이션을 사용하는 방법 관련 통계를 제공 시 사용하는 쿠키
5) 광고 반응 요금 : 회사의 광고가 주는 효과를 확인
6) 제휴사 추적 : 회사 방문자 중 하나가 제휴사의 웹 사이트를 방문한 것에 대해 제휴사에게 익명으로 피드백을 제공
7) 오류 관리: 발생하는 오류를 측정하여 개선하는 데 도움
8) 디자인 테스트 : 회사의 사이트 또는 애플리케이션의 다른 디자인을 테스트
쿠키는 서비스를 제공하거나 방문을개 선하기 위해 설정을 기억하는 데 사용됩니다(레이아웃, 텍스트 크기, 기본설정, 색상 등과 같이 적용한 설정을 기억). 쿠키로 수집된 정보는 이용자를 개별적으로 파악하지 않습니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부 하였을 경우 회사가 제공하는 일부 서비스에 어려움이 있을 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
이용자 또는 법정대리인은 정보의 주체로서 회사의 개인정보수집, 사용, 공유와 관련하여 다음과같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보에 대한 접근 권한: 이용자 또는 법정대리인은 정보에 접근하고, 관련법에 따라 정보의 수집, 이용, 공유 등의 기록에 대한 확인을 요청할 수 있습니다.
2) 개인정보의 정정권: 이용자 또는 법정대리인은 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
3) 개인정보의 삭제권: 이용자 또는 법정대리인은 목적의 달성, 동의의 철회 등에 따른 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
4) 개인정보의 처리 제한권: 이용자 또는 법정대리인은 정보의 정확성, 정보 처리의 적법성 등에 대하여 다툼이 있거나 정보의 보존이 필요한 경우 정보처리 제한을 요구할 수 있습니다.
5) 개인정보의 이동권: 이용자 또는 법정대리인은 정보의 제공 또는 이송을 요구할 수 있습니다.
6) 반대권: 이용자 또는 법정대리인은 직접 마케팅을 위한 정보 처리, 정당한 이익 또는 공적 임무 및 직무권한 행사에 따른 정보 처리, 연구 및 통계 목적의 정보 처리에 대한 중단을 요구할 수 있습니다.
7) 프로파일링을 포함한 자동화된 개별 의사결정에 대한 반대권: 이용자 또는 법정대리인은 프로파일링을 포함해서 자신에게 법적 효과를 초래하거나 중대한 영향을 미치는 자동화된 정보처리에 대한 중단을 요구할 수 있습니다.
이를 위하여 웹페이지 또는 애플리케이션의 '회원정보 수정' 메뉴를 이용 하시거나, 회사(또는 개인정보 관리책임자, 대리인)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.
위에서 언급한 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다. 회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 보안
회사는 이용자의 개인정보에 대한 보안을 매우 중요하게 생각합니다.
회사는 이용자 개인정보의 무단 접근, 공개, 사용 및 수정을 막기 위해 다음과 같은 보안조치를 구축하고 있습니다.
1) 개인정보의 암호화
① 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송
② 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관
2) 해킹 등에 대비한 대책
① 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치
② 내부관리계획의 수립 및 시행
③ 접근통제장치의 설치 및 운영
④ 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한조치
8. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침이 정하는 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
9. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자가 본 서비스에서 탈퇴하는 경우, 법령상 개인정보 보유 기간이 경과한 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
관계법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다음과 같습니다.
(단, 관계법령의 개정에 의해 보관해야 하는 정보의 내용과 보관기간 등이 변경되는 경우 본 지침의 규정에도 불구하고 개정된 법령에 따릅니다.)
1) 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록: 5 년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3 년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
5) 표시/광고에 관한 기록: 6 개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
6) 이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자의 접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)
7) 그 외의 통신사실 확인자료: 12 개월(통신비밀보호법) 또는 이용자가 요청하는 경우 즉시 삭제함
10. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야
하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도로 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대
다른 용도로 이용되지 않습니다. 개인 정보가 수록된 종이 기록은 파쇄 또는 소각하고, 전자 파일에 저장된 개인 정보는 기술적으로
복원이 불가능한 방법을 이용하여 삭제합니다.
11. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여
다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.
1) 항목: 개인 정보 암호화 전송을 위한 보안서버활용
2) 조치내용:
① 기술적 조치
- 비밀 정보 암호화 조치
- 백신 소프트웨어 등 설치 및 운영
- 접근 통제 장치의 설치 및 운영
② 관리적 조치
- 내부 관리 계획의 수립 및 시행
- 개인 정보 보호 책임자 지적
- 개인 정보 처리자 교육
- 개인 정보 처리 시스템에 대한 접근 기록의 안전한 보관
- 개인 정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 차별화
- 개인 정보를 보관 시설에 대한 출입 통제 절차 수립 및 운영
- 개인 정보가 포함된 서류나 보조 기억 매체 등은 잠금 장치가 부착되어 있는 안전한 장소에 보관
13. 개인 정보 관리 책임자
회사의 개인 정보 관리 책임자는 다음과 같습니다.
개인 정보 관리 책임자의 성명: 임홍일
소속: ㈜스콰트솔루션
전화: 02-546-0333
문의처: cs@pocket-gym.net
최종갱신일: 2022 년 08 월