포켓짐 이용약관
제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 (주)스콰트솔루션(이하 회사라고 합니다.)이 제공하는 전자상거래 서비스 및 관련 서비스(이하 서비스라 합니다.)의 이용과 관련하여 이용조건,
절차 등 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "포켓짐 서비스"라 함은 회사가 모바일 환경에서 제공하는 서비스 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
4. "Application"(이하 "앱")이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기에 설치하여야 하는 소프트웨어로, "회사"가 제공하는 것을 말합니다.
5. "퀘스트"란 일정기간 동안 정해진 목표를 실천하고 포켓짐 앱을 통해 회사가 정한 방침에 따라 이를 인증한 참가자의 활동을 말합니다. 종류는 습관 퀘스트, 미션 퀘스트 2가지 입니다.
6. "ACT"란 이용자가 포켓짐 앱에서 활동하기 위해 인앱결제를 통해 구매하는 포인트를 말합니다.
7. "참가 ACT"란 포켓짐 회원이 퀘스트에 참가하기 위해 필요한 ACT 를 말합니다.
8. "Kcal"란 퀘스트를 완료하면 얻을 수 있는 보상 포인트를 말합니다.
9. "참가자"란 참가 ACT를 지불하고 퀘스트에 참가중인 회원을 말합니다.
10. "퀘스트 버디"란 동일 퀘스트에 참가하고 있는 참가자를 의미합니다.
11. "콘텐츠"란 회사가 서비스를 위해 회원에게 제공하는 내용물 일체(텍스트, 음성, 영상,
정보 형태의 글(댓글 포함), 사진(이미지), 네트워크 서비스)를 포함하는 것(이에 한정하지 아니합니다.)을 의미합니다.
12. "퀘스트코치"란 앱 내에서 회원에게 콘텐츠(운동 콘텐츠에 한정하지 아니합니다.)를 제공하는 온라인 코치를 의미합니다.
13. "제휴사"란 포켓짐의 ACT를 사용하여 그들의 서비스나 재화를 이용할 수 있는 시설 및 코치 혹은 온라인 몰 등(이에 한정하지 아니합니다.)을 의미합니다.
14. "Kcal의 전환"이란 보상으로 얻은 Kcal를 현금, 현물. 서비스, 그와 유사한(이에 한정하지 아니합니다.) 가치로 전환 하는 것을 의미합니다.
15. "수수료"란 회원이 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 회사가 정하는 기준에 따라 회원에게 부과하는 비용을 말합니다.
16. "인증"이란 회원이 서비스에 콘텐츠를 업로드 하는 행동으로 퀘스트를 정당한 방법으로 수행하거나,
규정한 퀘스트 수행을 준수하고 있음을 회사가 승인하는 것을 의미합니다. 회사는 회원이 업로드한 콘텐츠를 기준으로 인증여부를 판단합니다.
제 3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 가입 화면 및 옵션 메뉴에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률,
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 서비스 초기 화면에 그 적용일자
최소한 10일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경의 경우에는 30일) 이전부터 적용일 후 10일간 공지합니다.
4. 회사가 동 조 제 3항에 따라 개정된 약관을 공지하면서 공지 기간 내에 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않으면
개정약관에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원이 동 조 제 4항에 따라 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 '회원'은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조 (회원가입)
1. 서비스 회원가입은 이용자가 애플리케이션을 설치하고 본 약관의 내용에 대하여 동의를 하여
회원가입 신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 서비스 회원가입 시에는 다음과 같은 사항을 기재하여야 합니다.
가. 회원의 사용자이름(닉네임), 생년월일, 성별, 키
나. 회원 아이디(이메일 주소)와 비밀번호
다. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
3. 회사는 동 조 제 2항의 사항을 정확히 기재한 이용자의 신청에 대하여 회원 가입을 승낙합니다.
다만, 다음 각 호와 같은 사유가 있는 경우, 이용자의 신청에 대한 승낙을 유보하거나 신청을 불허할 수 있습니다.
가. 타인 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
나. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
다. 설비에 여유가 없거나 기술상 서비스 제공이 어려운 경우
라. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반한 경우
4. 회사가 서비스 이용신청의 승낙을 유보하거나 신청을 불허한 경우, 회사는 신청 이용자에게 승낙 유보 또는 신청 불허에 대한 사유 및 승낙에 필요한 추가 요청 정보 등을 신청 이용자에게 알려야합니다.
5. 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
6. 아이디, 닉네임 등에 비속어, 반사회적인 명칭, 선정적이고 음란한 내용이 포함되거나 회사의 공식 운영자인 것처럼 혼란을 유발하는 경우,
회사는 회원의 아이디, 닉네임 등을 일방적으로 변경할 수 있으며, 회원은 위와 관련된 회사의 판단에 이의를 제기할 수 없습니다.
제 5조 (회원탈퇴, 이용계약 제한 및 해지 등)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청을 받았을 경우 회사가 고지한 방법에 따라 신속하게 회원 탈퇴를 처리합니다.
가. 회원의 계약 해지 시 보유하고 있는 ACT는 7일 이내에 회사의 ACT 전환 규정에 따라 전환할 수 있습니다. 7일 이후에 전환규정에 따라 전환하지 않는 경우 보유중인 ACT는 모두 소멸됩니다.
이외 다른 개인정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
나. 해지에 따라 회원의 계정에 기록되어 있는 서비스 관련 정보는 삭제됩니다. 따라서 회원은 해지 전에 위의 정보에 대하여 적절한 조치를 취하여야 하며,
회사는 회원이 그러한 조치를 취하지 않아 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
다. 회원은 탈퇴하면 1개월 동안 재가입하실 수 없습니다. 탈퇴로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
탈퇴의 취소는 회사의 의무사항이 아니며, 실시간으로 대응하지 않습니다. 그로 인한 회원의 피해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회사는 다은 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 승낙 이후라도 회원에게 제공한 혜택(쿠폰, Kcal 등)을 회수하거나 또는 이용계약의 해지(탈퇴) 등의 조치를 취할 수 있습니다.
가. 회원이 사망한 경우
나. 회사가 정한 서비스 제공환경이 아니거나 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
다. 가입신청자가 신청 시 제공한 정보에 허위, 누락이나 오류가 있거나, 회사가 요구하는 기준을 충족하지 못한 경우
라. 신청 명의 및 핸드폰 번호가 가입신청자 본인의 것이 아닌경우
마. 이미 가입된 회원이 중복하여 가입신청을 하는 경우
바. 법인명의로 가입하는 경우
사. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 해당 가입신청이 법령, 본 약관 및 기타 회사가 정한 제반 사항에 배치되는 경우
아. 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
자. 다른 사람의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
차. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서약속에 반하는 행위를 하는 경우
카. 기타 다음과 같은 행위 등으로 회사의 건전한 운영을 해하거나 회사의 업무를 방해하는 경우
1). 회사의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰성을 해하는 경우
2). 서비스의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행, 이에 준하는 행동으로 회사의 운영을 방해하는 경우
3). ACT를 부정한 방법으로 적립하거나 사용한 경우
4). Kcal를 부정한 방법으로 전환하거나 사용한 경우
5). 서비스 내외에서 회사, 운영자, 임직원, 개발자 등을 사칭하는 경우
6). 회사가 부적절하다고 판단하는 인증샷을 복수로 올리는 경우
7). 서비스를 통하여 ACT를 구매하거나 퀘스트에 참여하는 등의 과정에서 회사의 서비스에 특별히 하자가 없음에도 불구하고 상습적인 취소, 반품, 이의 제기 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우
8). 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하는 경우(스팸성 홍보활동, 불법적 홍보행위,직거래 행위, 재판매 목적의 거래 행위 등)
9). 복수의 회원들에게 다수의 신고를 받은 경우
10). 회사로부터 서비스 제한, 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재 이용신청을 하거나, 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우
11). 무단으로 회사의 재화, 용역, 정보를 수집하거나 외부에 제출, 게시, 이용하여 회사의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 경우
3. 회사가 이용계약을 제한한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 제재를 취소할 수 있습니다.
5. 회사는 성인이 아닌 회원에게 다른 참가 기준을 적용할 수 있으며, 일부 퀘스트를 노출하지 않을 수 있습니다.
제 6조 (회원에 대한 통지)
1. 회사는 회원에게 회사의 서비스에 대한 다양하고 유익한 정보를 이메일, 서신우편, 전화, 문자메세지, 서비스 내 알림기능(이하 푸시 기능이라고 합니다),
카카오톡(알림톡) 등을 통하여 제공할 수 있습니다. 단 회원이 위 열거한 정보제공 방법 중 그 수신방법을 거부하는 의사표시를 한 경우 예외로 합니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지인 경우 7일 이상 서비스 내 알림 메시지 또는 공지사항에 게시함으로써
1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 변경에 대한 통지의 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회원은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 이메일, 주소 등 회원의 정보를 항상 최신으로 유지하여야 합니다.이를 이행하지 않아 회원에게 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
제 7조 (포켓짐 서비스의 내용 및 제공)
1. 퀘스트 참가자격
가. 포켓짐은 목표달성을 원하는 사람들에게 최적의 환경을 제공함으로써,사람들의 목표 달성률을 높인다는 목적하에 제공되는 서비스입니다.
따라서 회원이 특정 직업을 영위하는 등 추가적인 노력 없이도 목표를 달성할 수 있는 경우 퀘스트 참가에 제한을 두고 있습니다. 회사는 퀘스트 별로 참가자격에 제한을 둘 수 있습니다.
나. 참가 자격 제한요건에 해당됨에도 불구하고 특정 퀘스트에 참가한 회원에게는 퀘스트 종료후에도 해당 퀘스트에 성공 유무에 관계없이 보상이 지급되지 않습니다.
다. 회사는 특정 퀘스트의 참가조건 설정 오류 등 으로 회사의 개설 의도대로 퀘스트가 진행되기 어렵다고 판단하면, 회원의 퀘스트 참가 신청을 취소할수 있으며,
별도의 안내 등을 통해 참가 신청이 취소되었음을 고지합니다.
2. 퀘스트 참가 ACT / 보상 Kcal
가. 퀘스트 참가의 최대 ACT는 원화 기준 20만원에 해당하는 ACT이며, 개별 퀘스트 참가 ACT는 최대 금액 이내에서 회사가 설정할 수 있습니다.
이때 각 퀘스트에 참가 ACT에 대한 안내는 서비스내에 게시됩니다.
나. 퀘스트 참가자는 동시에 2개까지 다른 퀘스트를 참가할 수 있습니다. 만약 다른 퀘스트 2개를 동시에 진행하는 참가자는 그 중 1개가 종료되지 않는한 다른 퀘스트에 참가할 수 없습니다.
다. 회원은 퀘스트가 시작 되면 퀘스트를 철회 할 수 없습니다. 다만 모집중일 경우에는 철회가 가능합니다.
라. Kcal(보상 포인트)의 전환
1). Kcal의 보상은 Kcal의 가치가 한화 기준 50,000원 이상일때 부터 50,000원 단위로 전환 할 수 있습니다.
2). 이때 전환에 대한 수수료는 회사가 정한 방침에 따라서 부과할 수 있으며, 그 상한액은 최대 15% 입니다.
3). Kcal에 대한 보상은 제 2조 제 14항에 준합니다.
마. 제 2조 14항에 따라 Kcal에 대한 보상이 한화 기준 50,000원을 초과하여 전환을 요청하는 경우 22%에 대한 제세공과금은 회원 부담입니다.
3. 퀘스트 인증
가. 참가자들은 퀘스트의 인증을 위해 인증 가능 기한(시간 등)내에 규정에 맞게 자신의 목표 달성 과정을 입증할 수 있는 콘텐츠를 회사가 정한 서비스에 업로드 해야합니다.
각 퀘스트별로 인증 가능 기한은 상이하며, 인증 가능 기한을 포함한 인증규정은 서비스에 게시됩니다.
나. 퀘스트 인증은 대한민국 시간을 기준으로 진행합니다.
다. 회사는 업로드된 콘텐츠의 정당성을 최종 판단할 권한을 가지고 있으며, 회사의 최종 검토 결과에 따라 참가자의 퀘스트 인증여부가 결정됩니다.
콘텐츠의 정당성에 대해서 필요시 회사가 회원들의 의견을 반영하여 인증여부를 결정할 수 있습니다.
라. 퀘스트 인증은 반드시 포켓짐 앱 내에 게시된 인증방식에 따라야 하며, 회원의 퀘스트 참가신청은 회원이 포켓짐 서비스에 게시된 퀘스트 인증방식을 숙지하였음을 의미합니다.
마. 퀘스트 인증을 위해 업로드 된 콘텐츠는 퀘스트에 함께 참여하고 있는 퀘스트 버디가 요청할 경우 요구하는 버디에 한해 공개됩니다.
퀘스트 버디는 퀘스트 인증에 업로드 된 콘텐츠가 규정에 맞게 업로드 되었는지 확인할 수 있으며, 규정에 맞지 않다고 생각하는 경우 해당 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
바. 회사는 퀘스트 수행을 인증하는 과정에서 규정에 맞지 않는 부당한 방법으로 인증을 시도했다고 판단되는 참가자에게 경고를 줍니다.
참가자가 경고를 받은 경우 해당 인증은 인증실패로 처리되며 콘텐츠 변경에 따른 재인증을 주장할 수 없습니다.
법적, 사회적으로 문제가 되거나, 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 콘텐츠에 대해서는 회사는 경고를 발급할 수 있습니다.
경고를 줄 수 있는 상황은 아래와 같습니다.
1). 인증규정과 무관한 이미지로 인증을 대체하려 한 경우
2). 인증 방법에 속임수가 들어간 경우(예: 몸무게 인증시 체중계에 덤벨을 숨겨서 올리거나, 위에서 누르는 경우)
3). 신체의 일부가 나와야 하는 경우에 본인이 아닌경우
4). 한번의 행위로 2회 이상 인증하는 경우
5). 다수의 회원들로부터 수행 여부를 의심받았는데, 회사가 그 의심이 납득 가능하다고 판단한 경우
6). 한 사람이 두 계정으로 인증하거나, 다른 사람의 인증을 이용해 본인도 인증하는 경우
7). 여러 계정을 한 기기로 로그인 혹은 사용 하는 경우
사. 회사로 부터 경고를 1회 이상 받은 회원은 당 회 퀘스트에서 인증이 1회 이상 실패처리 되며, 3개월 동안 ACT의 전환을 할 수 없습니다.
아. 퀘스트 Kcal 보상의 규정
1). 퀘스트 참가자는 퀘스트 성공 유무에 따라 보상을 지급 받습니다.
2). 퀘스트는 성공률로 판단되지 않으며, 퀘스트의 성공(완료)유무에 따라 판단됩니다.
3). 퀘스트 보상은 무료로 진행되는 퀘스트와 참가 ACT가 필요한 퀘스트로 나뉘어 집니다.
4). 퀘스트와 관련하여 회사가 발행한 쿠폰을 사용할 수있으며, 쿠폰을 사용할 경우 퀘스트 완료자에 대한 보상 시, 쿠폰 금액 만큼은 공제하여 보상이 이루어집니다.
5). 퀘스트 보상은 정률로 정해지는 경우와 퀘스트 기한 완료 시 남은 성공자들이 보상을 (퀘스트당 모인 금액)/(성공자들 수)로 분배하는 경우가 있습니다.
제 8조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다.
다만, 버그 오류 동의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스 제공에 필요한 계약의 만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해
서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자· 중단사유· 보상조건 등을 앱 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고
제 6조 (회원에 대한 통지) 1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.
3. 제 2항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아있는 Kcal에 대해 제 5조 제 1항 제 가호에 따라 처리합니다.
제 9조 (정보의 수집 등)
1. 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집· 활용할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며,
회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.
제 10조 (광고의 제공)
1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편,
문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 해당 회원에게 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
2. 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
제 2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며,
그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 11조 (ACT의 구매, 사용 및 환불)
1. ACT 의 구매 및 부정구매
가. 회원은 앱 내 결제를 통해 ACT를 구매할 수 있으며 포켓짐 서비스 이용 시 이를 사용할 수 있습니다.
나. 회사는 다음 각 목의 경우(이하 'ACT의 부정구매') 회원의 ACT 구매 신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 승낙을 취소함으로써 ACT 구매계약의 성립을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
1). 동일 IP의 대량 결제, 유사 계정에서의 연속적인 결제, 도용 이력 등을 고려하여 지정된 위험 IP에서의 결제 등이 도용에 의한 구매에 해당하는 것으로 회사가 판단하는 경우
2). 구매 과정에서 허위의 정보를 기재하거나 필수 사항을 기재하지 않는 경우
3). 타인의 휴대전화번호를 이용한 경우
4). 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매 신청한 경우
5). 이용악관을 위반한 회원이 구매 신청을 한 경우
6). 이용약관에 따라 이용제한을 받은 회원이 구매 신청을 한 경우
7). 위 제 1호 내지 제 6호를 위반한 사실이 있는 회원이 구매 신청을 한 경우
8). 기타 구매 신청을 승낙하는 것이 관계 법령에 위반되거나 사회 안녕·질서 및 미풍앙속, 회사의 이용악관 및 개인정보처리방침에 위반되는 경우
9). 회원이 ACT 부정구매를 할 경우 회사는 회원에게 경고 및 계정 정지 조치를 취할 수 있으며, ACT 부정구매가 2회 이상 발생할 경우 회사는 회원의 계정에 대해 영구정지 조치를 취할 수 있습니다.
2. ACT의 환불
가. 회원은 앱 내(인앱)에서 구매한 ACT를 사용하지 않은 경우, 회사에 환불 신청을 하여 이를 환불받을 수 있습니다.
나. 사용되지 않은 ACT에만 적용되며 이외 다른 방법으로 취득한 ACT에는 적용되지 않습니다.
다. 환불 규정은 어플리케이션 내(인앱) 결제 규정에 따라 진행 됩니다.
라. 인앱 결제 규정에 따라 전체 ACT구매가 취소되지 않을 경우 회사는 현금으로 환불을 진행합니다. 현금으로 환불이 진행될 경우 제반 수수료(인앱 결제 수수료 등)은 공제하고 환불이 진행됩니다.
3. 부정사용이나 부정 구매자등 불법적인 행위를 한 회원의 환불은 회사 정책에 따라 거부될수 있습니다.
제 12조 (결제에 대한 승인)
1. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 유료서비스 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
가. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
나. 이용 신청자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
다. 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령에 위반되거나 사회질서 및 미풍약속, 회사의 관련 약관 등 회사의 업무 방침에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
가. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
나. 서비스 상의 장애가 발생한 경우
제 13조 (미성년자의 결제)
1. 회원이 미성년자(만 19세 미만) 또는 제한능력자인 경우는,유료서비스 이용을 위해 결제하기 전에, 민법 제 5조 제 1항에 따라 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다.
회사가 정한 절차에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우는 유료 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이
그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 회사로 하여금
성년자인 것으로 믿게한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 유료서비스 이용계약을 취소하지 못합니다.
2. 전 항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰 인증, 팩스 인증 등의 방법을 사용할수 있으며,
법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다.
다만, 미성년자가 법정 대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나
법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
제 14조 (청약 철회 등)
1. 회사와 유료서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료 · 위악금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제 1항에 따른 청약 철회를 할 수 없습니다.
다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
가. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠
나. 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠
다. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우
라. 이미 ACT를 사용한 경우
마. 이벤트, 광고, 보상 등 무상으로 제공받은 Kcal의 경우
바. 이용자가 서비스를 탈퇴하여 구매 내역 등 정보 확인이 불가한 경우
사. 회사는 제 2항 제 가호 내지 제 다호 의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는
그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나
이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다.
만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제 2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
아. 회원은 제 1항 및 제 2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에
해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
제 15조 (과오납금의 환급)
1. 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오남금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는
그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
2. 앱을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, 회사 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.
3. 앱의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외 됩니다.
4. 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.
5. 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원으로부터 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.
회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.
제 16조 (손해배상)
1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다
2. 회사와 제휴한 개별서비스 제공자가 별도 서비스를 제공하는 경우 개별서비스 이용약관에 대한 동의 절차가 요구될 수 있으며,
이 경우 회원은 개별서비스 이용악관에 동의하여야 해당 개별서비스를 이용할 수 있습니다.
개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 지며,
회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
제 17조 (회사의 면책)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여서 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성,정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 줌대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
7. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원의 ACT 등의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
9. 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
10. 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠
전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
11. 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
12. 제3자가 무단으로 회원의 게시물에 접근, 변경, 삭제한 경우, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
13. 회원 또는 제 3자가 서비스를 이용하여 선정적이거나 수치심을 유발하는 정보 등을 게시함으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 18조 (일반조항)
1. 본 이용약관의 일부 조항이 실효되거나 집행 불가능하게 되는 경우에도 나머지 조항은 유효하게 적용됩니다.
2. 회사가 본 약관상의 권리 또는 권한을 집행하지 않거나 집행을 유예하더라도, 회사가 권리 또는 권한을 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
3. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에서 정한 회사의 권리 또는 의무를 타인에게 양도할 수 없습니다.
단, 인수·합병 또는 서비스 매각이 발생하는 경우, 회사는 회원의 동의 없이 본 약관에서 정한 회사의 권리 또는 의무를 양도할 수 있습니다.
4. 본 약관은 서비스에 관한 회사와 회원 간의 완전하고 독점적인 합의이며 서비스와 관련하여 이전에 체결된 모든 계약을 대체합니다.
5. 본 약관의 일부 조항이 관할 법원 또는 현지 법령 등에 의해 무효 또는 시행 불가능하다고 판단 되더라도 본 약관의 잔여 부분은 유효하며, 어떠한 일이 있어도 무효화되지 않습니다.
6. 본 약관은 최초 한국어로 작성 되었으며 회원이 본 이용약관을 한국어가 아닌 다른 언어로 접할 시, 한국어가 아닌 언어의 약관은 오직 회원의 편의를 위해 제공 되었으며
언어간 의미에 차이가 발생할 경우 한국어로 작성된 약관의 해석이 항상 우선함을 이해하고 동의합니다.
제 19조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 합의관할법원으로 합니다.